Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Groenhart Mode. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?

Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

We verwerken bestellingen snel. Neem zo snel mogelijk contact op via info@groenhartmode.nl als je iets wilt wijzigen.

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren de standaard PostNL-tarieven voor verzending binnen Nederland.

Wat is de levertijd?

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en de levertijd bedraagt gemiddeld 3-5 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren, mits het artikel ongedragen en in originele staat is. Neem eerst contact op via info@groenhartmode.nl.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst en goedkeuring van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.

Contact

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons bereiken via: