Ruilen en retourneren
Retourvoorwaarden
- Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om je retour aan te melden.
- Het artikel moet in originele staat zijn, ongedragen en met alle labels nog bevestigd.
- Artikelen zoals ondergoed, badkleding en op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Sale-items kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe retourneer je een artikel?
- Stuur een e-mail naar info@groenhartmode.nl met je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
- Je ontvangt van ons instructies voor het retourproces.
- Verpak het artikel zorgvuldig en stuur het terug via een verzendmethode met track & trace.
- De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Let op: Retouren kunnen niet worden verwerkt op ons adres. Neem altijd eerst contact met ons op voor de juiste retourinstructies.
Vragen?
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact met ons op via info@groenhartmode.nl of bel ons op +31 6 85150026.